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8月22日,在2023年钉钉生态大会上,公司总裁叶军透露了钉钉全面智能化的最新进展:已有17条产品线、55个场景全面接入大模型,完成智能化再造。钉钉同时面向生态伙伴和客户开放智能化底座AIPaaS,将用大模型帮助生态伙伴把产品重新做一遍。
钉钉率先给出了行业内首个大模型落地应用场景的商业化方案:在钉钉专业版年费9800元基础上,增加10000元即可获得20万次大模型调用额度;在专属钉钉年费基础上,增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。相当于一次调用平均只需不到5分钱。
叶军认为:“大模型要从‘玩具’变成生产力工具,必须进入应用场景,但首先要解决模型输入和输出的可靠性问题。AIPaaS解决了大模型的数据安全问题、性能问题,让大模型进入企业上下文场景,降低大模型的不确定性,降低开发运维的门槛,帮助企业数据与大模型建立联系,让大模型能力真正为工作所用。”
去年3月22日,钉钉在2022年生态大会上宣布全面开放生态,提出“PaaSFirstPartnerFirst”战略,明确“钉钉只做一件事,就是PaaS化”。PaaS(平台即服务)化指的是,平台只做基础能力和基础产品,并将这些能力和产品作为底座开放给生态伙伴。
在发布会现场,叶军实景演示了AIPaaS上生长出的创新产品——数字员工,以及多款智能化场景方案和智能化行业方案。数字员工是参与到业务流程中的虚拟员工,其能以企业员工助手的身份,进入企业通讯录,取得对应的职务权限,参与到企业的组织治理和业务协同中去。作为企业员工的有力辅助,数字员工能够协助完成枯燥重复程序化的工作,让企业员工将更多精力用于创造性工作。
目前,钉钉正在与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑winplan等多家生态伙伴一起探索数字员工。现场演示的与1号直聘共创的数字员工“招聘专员(1号招招)”,可以帮助企业的HR写招聘启事、发布到相应招聘网站、回收简历、筛选简历并预约面试。真实员工与数字员工的交流通过自然语言即可完成。
此外,钉钉与生态伙伴一起发布了会议场景、点餐拼单场景的智能化解决方案,并为教育行业打造了一款“AI小助教”。在钉钉音视频会议中,“数字分身”可以代替用户列席会议,帮助用户了解会议的重要信息,会后还可以推送会议总结;点餐拼单场景智能化方案“快乐拼”是钉钉联合饿了么共同打造,用户可以在钉钉群内用自然语言点单、拼单,无需离开群聊一键付款。“AI小助教”则可以帮助教师智能批改作业、沉淀学情数据,生成备课建议和讲解用的PPT等。目前,钉钉已上线AI智能应用市场,首批11款智能化软件服务已经上架。
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